Privacybeleid

Bij Fishing Gear Verkoop, gevestigd aan 207 Hendrikstraat, Dordrecht, NL 3314ZM, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen via onze website www.vissen-winkel.com. Als gepassioneerde vissers begrijpen we het belang van vertrouwen en transparantie, vooral wanneer u online uw favoriete visspullen aanschaft.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcard- of betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders, we slaan deze gegevens niet rechtstreeks op).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen van accessoires, aas, dobbers en andere visspullen.
• Verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
• Versturen van servicegerelateerde communicatie (orderbevestigingen, verzendupdates).
• Voorkomen van fraude en beschermen van onze website.
• Reageren op vragen via [email protected].

3. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We verkopen nooit persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als Nederlandse onderneming slaan we gegevens op binnen de EU en voldoen we aan de AVG:

• Geavanceerde encryptie voor alle online transacties.
• Fysieke en elektronische beveiligingsmaatregelen in ons magazijn in Dordrecht.
• Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen.

Betalingsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig is om de transactie te voltooien.

5. Uw rechten

Als gebruiker heeft u het recht om:

• Uw persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten).
• Bezwaar te maken tegen direct marketing.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected].

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelmandje te onthouden tijdens het browsen.
• Basiswebsite-statistieken bij te houden (anoniem).
• De gebruikerservaring te verbeteren voor internationale vissers.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of e-mail.